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在全球经济的一体化进程中,产品技术质量趋同,知名品牌的竞争实质上甚至已经逐步演变为服务的竞争,客户对及时、高效、周到的服务更加关注,服务的市场化、规范化、价值化和差异化呈现必然趋势。创远始终坚持服务是客户期望的重要价值,是保证客户与公司双赢的重要基础,公司要持续发展,服务是不可或缺的核心竞争力。

 

售后服务政策

1、质量保证: 对公司所提供的所有产品质量均保证壹年以上。实行终身维修,在质保期内免费维修及调换配件。
2、维修限时服务: 在产品正常使用中,如发现异常现象或声响可立即通知我公司,并在2小时内响应,24——48小时内解决问题。
3、定期服务 建立工程项目档案,定期巡访,听取客户意见。
4、质保期后服务: 质保期后,我公司承诺将优惠服务二年,更换主要零配件的价格保持二年不提价,当市场价下调时将随之降低。
5、终身服务: 我公司承诺对公司所有产品实行终身维修(更新退市产品除外)。

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